Soalan Lazim

1. S: Apakah Kod Import/Eksport Tinheo untuk China?

A: Kod import dan eksport Tinheo untuk China ialah 4419964635

2. S: Apakah Nombor Pendaftaran Perniagaan Tinheo?

A: Nombor pendaftaran perniagaan Tinheo Hong Kong ialah 71993547

3. S: Berapa lama tempoh sebut harga?

J: Dalam kebanyakan kes, kami bertindak balas dalam masa 2 jam selepas menerima RFQ. Jika sebut harga terlewat, kami akan memaklumkan anda secepat mungkin.

4. S: Apakah syarat penghantaran Tinheo?

A: Syarat standard kami ialah Ex Works (EXW) untuk prototaip pantas dan pesanan pengeluaran biasa. Ini bermakna pelanggan bertanggungjawab untuk penghantaran, pelepasan kastam dan semua bayaran lain yang berkaitan sebaik sahaja barang keluar dari premis kami.

Untuk penghantaran ekspres, kami menggunakan Delivered Duty Unpaid (DDU), yang bermaksud bahawa pelanggan bertanggungjawab untuk membayar duti import apabila barang tiba ke destinasi anda.

5. S: Berapa cepat saya boleh mendapatkan bahagian saya?

J: Bahagian berkualiti boleh dibuat dalam masa dua minggu jika anda memberikan kami model CAD 2D dan 3D yang lengkap. Bahagian yang lebih kompleks yang memerlukan atau ciri khas lain akan mengambil masa yang lebih lama. Minta sebut harga untuk mendapatkan masa petunjuk yang lebih tepat berdasarkan projek anda.

Bagi penghantaran, kebanyakan penghantaran kami adalah melalui pengangkutan udara, yang boleh mengambil masa beberapa hari dari China ke Eropah atau Amerika Utara.

6. S: Apakah toleransi yang boleh dicapai oleh Tinheo?

Tidak ada satu set toleransi yang sesuai dengan semua proses dan bahan. Dalam setiap kes, toleransi akhir di pihak anda akan bergantung pada beberapa faktor, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Saiz bahagian
Reka bentuk geometri
Bilangan, jenis dan saiz ciri
bahan
Kemasan permukaan
Proses pembuatan

Setelah pesanan anda disahkan, kami akan menyemak reka bentuk anda dan menyediakan reka bentuk untuk semakan pembuatan, menunjukkan mana-mana kawasan yang kami mungkin tidak dapat mencapai toleransi yang anda inginkan. Adalah berguna jika anda boleh menentukan kawasan dalam reka bentuk anda yang mempunyai toleransi kritikal yang mesti dipenuhi dan yang boleh diubah suai sedikit jika perlu untuk mengurangkan masa dan kos yang terlibat. Berikut adalah beberapa garis panduan toleransi am:

Toleransi am untuk pemesinan CNC dalam logam dan plastik
Toleransi acuan suntikan plastik
Carta rujukan untuk logam CNC dan bahan acuan suntikan plastik
Toleransi am untuk percetakan 3D logam ialah +/- 0.5mm
Kadar pengecutan +/- 0.15% dijangkakan untuk tuangan vakum
Semua spesifikasi pembuatan dan teknikal perlu dinyatakan dengan jelas dalam lukisan 2D untuk diikuti.

hubungi kami untuk carta rujukan

7. S: Bagaimanakah Tinheo memastikan kualiti bahagian saya?

J: Setelah pesanan anda disahkan, kami akan melakukan semakan Reka Bentuk untuk Pembuatan (DFM) penuh untuk menunjukkan sebarang isu yang dirasakan jurutera kami boleh menjejaskan kualiti alat ganti anda.
Semua bahan yang masuk diperiksa dan disahkan dengan suite peralatan ujian.
Laporan pemeriksaan akhir sebelum penghantaran.
Kami mempunyai keupayaan untuk berkongsi data pemeriksaan dengan anda dalam masa nyata supaya kami boleh bekerjasama untuk menangani sebarang isu kualiti yang mungkin anda hadapi semasa pengeluaran.

8. S: Apakah jenis fail reka bentuk yang Tinheo terima untuk sebut harga?

Untuk memberikan sebut harga yang tepat dan tepat pada masanya, kami hanya menerima fail CAD 3D dalam format STL, STEP atau IGES. Lukisan 2D dengan dimensi rujukan mestilah dalam format PDF. Kami mesti menerima maklumat pembuatan yang lengkap sebagai sebahagian daripada dokumentasi teknikal ini. Komunikasi tidak rasmi melalui SMS, Skype, e-mel, dsb., tidak akan dianggap sebagai diterima untuk tujuan pembuatan.

9. S: Bagaimanakah saya tahu reka bentuk saya akan dirahsiakan?

J: Kami sudah tentu akan menandatangani dan mematuhi sebarang perjanjian tanpa pendedahan atau kerahsiaan. Kami juga mempunyai polisi yang ketat dalam kilang kami bahawa tiada gambar produk pelanggan dibenarkan tanpa kebenaran nyata. Akhirnya kami bergantung pada reputasi kami bekerja dengan ratusan ribu reka bentuk unik selama bertahun-tahun dan tidak pernah membenarkan sebarang maklumat proprietari didedahkan kepada pihak ketiga.

10. S: Bagaimanakah saya tahu reka bentuk saya akan dirahsiakan?

A: Kami tidak menyediakan perkhidmatan reka bentuk. Anda bertanggungjawab untuk menyerahkan lukisan CAD 2D dan 3D, dan kami kemudiannya boleh memberikan semakan Reka Bentuk untuk Pembuatan setelah menerima pesanan anda. Baca cara menyediakan lukisan CAD anda untuk pembuatan.

11. S: Bolehkah saya menggunakan model induk saya sendiri untuk membuat salinan pendua untuk tuangan vakum atau pemesinan CNC?

J: Ya, model induk digunakan untuk mencipta acuan silikon untuk tuangan vakum dan boleh dibuat daripada sebarang pepejal tegar yang boleh menahan haba sehingga 100° C. Model yang digunakan untuk pemesinan CNC akan diimbas 3D untuk mencipta program CAD/CAM untuk pengeluaran.

12. S: Bolehkah saya menggunakan bahan saya sendiri untuk pengeluaran?

J: Ya, bahan yang dibekalkan pelanggan adalah baik asalkan ia sesuai dengan keupayaan mesin kami.

13. S: Bagaimanakah Tinheo dibandingkan dengan pembekal lain pada harga?

J: Walaupun perbandingan langsung adalah sukar, harga Tinheo biasanya 25-45% lebih rendah untuk alat acuan suntikan plastik dan mesin CNC / alat ganti jika dibandingkan dengan pembekal di Amerika Utara dan Eropah.

Berbanding dengan pembekal China, kami memilih untuk tidak bersaing pada harga tetapi menawarkan tahap kualiti tertinggi, respons pantas dan hasil profesional

14. S: Adakah masa utama dalam hari bekerja atau hari kalendar?

J: Masa utama disebut dalam hari kalendar. Mengikut Terma dan Syarat kami, masa petunjuk yang dipetik bermula hanya selepas selesai dan pengesahan reka bentuk untuk semakan pembuatan dan permulaan pengeluaran sebenar.

15. S: Bolehkah Tinheo memasifkan bahagian saya?

J: Pasif ialah rawatan yang mengubah kimia permukaan beberapa jenis logam. Kami menawarkan pasif untuk perlindungan kakisan, ketahanan, kosmetik dan banyak lagi.

16. S: Bolehkah Tinheo memberikan kualiti optik pada bahagian plastik saya?

A: Ya. Kami menawarkan perkhidmatan menggilap wap khas untuk mencapai ketelusan yang tinggi untuk bahagian plastik jernih anda.

17. S: Bagaimanakah saya boleh membayar Tinheo?

A:Tinheo menerima pembayaran dalam dua cara:
Pindahan kawat bank ke bank. Tinheo mempunyai akaun.
Tinheo boleh menghantar invois PayPal kepada anda dan anda boleh menggunakan akaun PayPal atau kad kredit anda untuk membayar.

18. S: Bagaimana jika saya tidak berpuas hati sepenuhnya dengan bahagian yang saya terima?

J: Kami menjamin bahan dan mutu kerja kami berdasarkan syarat pesanan awal dan maklumat yang anda berikan. Sebarang pertikaian berdasarkan penentuan subjektif hendaklah dibawa ke perhatian pihak pengurusan yang akan bertindak dengan suci hati untuk memberikan anda kepuasan sepenuhnya. Perniagaan kami yang berterusan bergantung pada memperoleh keyakinan anda terhadap keupayaan kami untuk memenuhi dan melebihi sebarang jangkaan yang munasabah.

19. S: Bolehkah syarikat saya mendapat kredit dengan Tinheo?

J: Pelanggan prototaip pantas mesti membayar lebih awal untuk tiga pesanan pertama, selepas itu kami akan mempertimbangkan untuk memberi kredit 30 hari. Kecuali dalam kes yang sangat istimewa, semua pesanan perkakas memerlukan deposit 50% terlebih dahulu. Biasanya baki mesti dibayar selepas kelulusan T1 sampel.

20. S: Berapakah duti import yang perlu saya bayar untuk barangan saya?

J: Tiada jawapan tunggal untuk soalan ini tetapi beberapa peraturan dikenakan. Bagi pelanggan di Australia, peraturan CHAFTA baharu membenarkan pelancaran progresif import bebas cukai ke Australia. Duti import berbeza secara meluas antara negara, dan bergantung pada jenis barang yang diimport. Kebanyakan negara di dunia mematuhi kod Sistem Harmoni (HS) antarabangsa yang mengkategorikan hampir semua barangan perdagangan komersial.

21. S:Adakah Tinheo menginsuranskan barang yang dihantar?

J: Tidak, kami tidak menginsuranskan penghantaran. Walau bagaimanapun, anda bebas menggunakan insurans anda sendiri.

22. S: Adakah Tinheo menyediakan acuan eksport?

A: Ya. Walau bagaimanapun, kami mesti menjelaskan bahawa perkakas kami dikilangkan untuk mematuhi Modular Unit Dies (MUD) kami. Ini bermakna ia adalah saiz asas yang seragam, jadi pelanggan mesti bersedia untuk menerima alatan dalam saiz itu untuk dimuatkan ke dalam mesin mereka sendiri.

We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept